Última atualização: 25/05/2026
1. Introdução
A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são fundamentais para Ana Paula Faulhaber. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços de psicoterapia e psicanálise online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer e aprimorar nossos serviços:
- Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone, quando você preenche formulários de agendamento.
- Dados Sensíveis (Saúde): Informações compartilhadas durante as sessões de terapia. Estes dados são protegidos por rigoroso sigilo profissional (Código de Ética do Psicólogo) e tratados exclusivamente sob a base legal de "tutela da saúde" e consentimento.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados através de cookies (mediante seu consentimento no nosso Gestor de Cookies).
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Agendar e realizar sessões de psicoterapia online.
- Comunicação sobre agendamentos, pagamentos e envio de links para as sessões.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Conselho Regional de Psicologia).
- Melhoria contínua do nosso site e serviços através da análise de tráfego (dados anonimizados).
4. Compartilhamento de Dados
As informações fornecidas durante o processo terapêutico não são compartilhadas com terceiros, exceto em casos previstos em lei (ordem judicial ou risco de vida). Dados de navegação e agendamento podem ser processados por plataformas parceiras (ex: sistemas de videoconferência, gateways de pagamento) que também estão adequadas à LGPD.
5. Seus Direitos (Titular dos Dados)
Você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (quando não conflitarem com exigências legais de guarda de prontuário).
- Revogar consentimento para uso de cookies ou envio de comunicações.
6. Contato (DPO / Encarregado de Dados)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail:
admin@anapaulafaulhaber.com.br